狂奔在K12的网易有道

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中新经纬客户端 8 月 7 日电 8 月 6 日,网易有道 2019
在线教育新品发布会在北京举行。会上网易有道公司发布了四款少儿启蒙类课程产品和一款智能查词硬件——网易有道词典笔
2.0 ( 简称词典笔二代 ) 。继去年 4 月宣布 “all in K12”
之后,网易有道频频在 K12 领域的课程和产品上发力。

潮来潮去,潮来之时,在线教育们沉浸于资本游戏的狂欢之中;潮去之时,不少在线教育们又迷失于“钱途”之中。于是,冰与火之歌也开始在在线教育领域奏响。

网易有道CEO周枫

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一边是中小在线教育平台的淘汰出局;另一边却是头部平台的大步向前,2019年上半年,掌门1对1获得E轮3.5亿美元融资,DaDa获得D轮2.55亿美元融资,频传将赴美上市的网易有道更是在日前一口气发布了5款少儿启蒙类课程产品和1款智能查词硬件——网易有道词典笔2.0。

作者|芥末堆 子航

网易有道 CEO:互动课有望成为学习类 APP 标配

高歌猛进的背后,巨头的野心瞄准的是教育全产业链生态

编辑|芥末堆 吉吉 天一

在新品发布会上,网易有道发布了四款少儿启蒙类课程产品,分别涉足数学、阅读、英语及少儿编程。产品均采用
AI 互动课的形式,由录播视频,触屏、音效、视觉元素、游戏化互动练习、AI
机器自动评分、3D 课件演示等要素组成。

“知识改变命运”一直被劳动人民群众奉为真理。

“2019年我们整体聚焦K12。”

网易有道副总裁罗媛在会上表示,互联网教育科技公司的产品在少儿启蒙教育当中有着独特的优势,包括高品质交互设计、AI
技术的加持、科学的教研体系,以及运营团队带来的针对性辅导等。

这些年,在用户需求和互联网技术的双助力下,在线教育风口越卷越大,其市场规模也顺势实现了爆发式的增长。越来越多的创业者、投资机构开始涌入在线教育,尤其是以51Talk、VIPkid、DaDa等为代表的众多平台纷纷杀入了1对1在线英语教育。

今年4月,在宣布与原网易教育业务事业部合并的媒体见面会上,网易有道CEO周枫这样总结公司的战略布局。

而对于目前大热的少儿编程领域,罗媛介绍道,公司将针对多年龄层推出不同产品系列:”
面向学前孩子,主打的是编程思维启蒙和知识探究;小学中低年级,主打编程入门和进阶;面向高年级的产品,主打的是计算机应用;而面向初高中学生的产品则主打算法和竞赛。”
罗媛称,编程类产品应更强调计算机科学的系统性和进阶性。

不过,与很多1对1英语的在线教育不同,网易有道这类行业巨头对教育市场似乎有着更大的野心。

距见面会243天后,网易有道在今日首次召开新产品发布会,推出有道数学思维、有道少儿英语、少儿阅读力课程有道乐读,和少儿编程产品有道卡搭等四项少儿启蒙产品和教育硬件产品。

” 除了在线直播大班课程,我还看好内容交互产品。” 此前,网易有道 CEO
周枫曾撰文称,互动课有望成为新的学习 APP 的标配,会是现有学习 APP
升级商业模式的方向。目前,在线 K12
市场的竞争仍十分激烈,周枫在会上表示,越来越多的家长和孩子选择从线上获取学习产品及课程,和所有的互联网产品一样,在线课程产品的竞争将是关乎产品品质的竞争。

作为一家技术驱动产品的教育科技公司,网易有道一直在扩充自己的教育版图。在此次发布5款少儿启蒙类课程产品之前,网易有道已经拥有了网易有道词典、有道云笔记、有道少儿词典、有道翻译官等多款学习Apps;同时,网易有道也推出了有道翻译王2.0Pro、有道翻译蛋、有道智能笔、有道词典笔等多款学习型智能硬件;此外,基于AI技术,网易有道还推出了有道智云、有道智选等企业服务平台。

相较网易教育事业部此前提出,通过产品矩阵构建从K12到职场终身学习生态。网易有道对K12战场的大举进军的姿态已经十分明显,而营收也显示了网易有道在K12的信心。

角逐教育类智能硬件市场,风险与机遇并存

铺开网易有道的产品库,展现在我们眼前的是“内容+AI+硬件”三位一体的在线教育版图,其主要通过付费直播课程、学习类Apps、智能硬件和一站式AI解决方案的云服务,打通线上到线下体验闭环,从而实现了教育产业上、中、下游环节的全面覆盖。由此看来,拥有8亿+用户、日活超过2200万用户的网易有道,其瞄准的是在线教育的全产业链条。

2018年网易有道的营收增长60%,其中有道精品课报名人次达到2000万,营收跃居第一位,其中K12课程付费用户增长5倍,业务营收增长3倍,初中课程也在2019年第一季度同比增长290%。

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此次网易有道发布的5款少儿启蒙类课程产品,同样是基于此逻辑。有道数学主打培养少儿的数理思维能力;有道乐读能够真正打造少儿的阅读力;有道少儿英语则志在提高少儿的英语水平;而有道小图灵和有道卡塔则意在提升少儿的编程能力。

从工具产品起家,2019年词典用户突破8亿,如今的网易有道正狂奔在K12赛道上。

在新品发布会上,网易有道副总裁、产品负责人吴迎晖介绍了网易有道词典笔二代。此前,有道已经发布了翻译蛋、有道词典笔等多款翻译机类硬件。截止目前,从
2017 年上线有道翻译以来,有道已推出了 8 款智能硬件产品。

一方面,多款不同的少儿启蒙类课程产品能够全方位满足少儿学习的多元需求;另一方面,多款不同的少儿启蒙类课程产品也能够全面提升少儿的综合能力,更容易受到家长和学生的欢迎。

押注K12,通过内容和技术面对竞争

据吴迎晖介绍,网易有道词典笔二代主打 ” 一扫即查,快速高效 ”
的查词功能,通过 AI
技术积累,用户扫一次即可实现中英文查词功能。吴迎晖称,通过网易有道词典笔二代,用户可以做到
1 秒钟查询 1 个词,效率是翻阅纸质词典的 15 倍,是电子词典手动输入查询的
5
倍。此外,词典笔二代支持多种复杂场景查词,可实现多种字体识别,多材质扫描识别等,并保证了用户在多种复杂场景下的查词准确度。

而随着各类不同的参赛选手涌入在线教育,在线教育赛道也逐渐开始迎来分级。

“网易有道很明确要做一家全链条、以技术驱动的教育公司,教育产品覆盖全年龄段。”发布会上,周枫这样定义网易有道。


查词的方式一直在改变,从传统的纸质查词到互联网查词,到今天的智能笔。不管是在互联网查词时代,还是在智能硬件的时代,不停变化的是产品的形态,不变的是我们对于用户需求的思考。”
吴迎晖说。

在线教育:传统教育基因向左,互联网基因向右

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此次新产品的推出,也代表着网易有道在教育类智能硬件市场的进一步布局。今年年初,网易有道
CEO
周枫曾在全体员工大会上表示,教育类的智能硬件是个还未被开发的蓝海,2019
年将有多款学习型智能硬件推出。他也曾坦言,涉足智能硬件产品领域或具有一定风险性。

随着越来越多的中小平台逐渐淘汰出局,在线教育头部平台正在形成两大阵营:一类是以好未来、新东方为代表的传统教育基因公司阵营;另一类则是以网易有道为代表的互联网基因公司阵营。而这两类平台做在线教育的逻辑又有着明显的不同。

网易有道教育产品布局

” 智能硬件的链条相比互联网线上 APP 要长很多,一个软件 APP
产品要想推出,从想法到正式上线大概两到三个月。”
周枫也曾表示,硬件项目依然是非常有吸引力值得尝试的项目,一方面进入门槛较高,是通向蓝海的机会;另一方面,有差异化的硬件议价能力会更高。业内有观点认为,智能硬件业务目前处于投入期,产品仍有待市场的检验。
( 中新经纬 APP )

产品思维的不同:

他将网易有道产品矩阵分为四部分,核心是付费直播课程产品有道精品课,两端分别为在线端的由网易有道词典、有道少儿词典等组成的学习APP矩阵,和线下端的网易智能硬件,由有道智云提供AI基础设施支持。

传统教育基因的公司打造在线教育产品主要是为了弥补线上需求的不足,让学生既可以在线下上课学习,同时也能实现在线上听课学习。对于传统教育基因的公司来说,他们过去一直比较重视线下教育的教研和师资队伍建设,这是他们的优势所在。

以运营多年的工具产品矩阵作为主要流量池,通过有道精品课和在线教育产品矩阵提供教学服务,最后通过智能硬件产品完成线上线下闭环。这是周枫为网易有道搭建的逻辑,而进攻主要发生在竞争日益激烈的K12领域。

而以网易有道为代表的互联网基因公司打造产品更追求极致的用户体验。网易有道们做在线教育,并非简简单单地只是想满足用户线上听课的基本需求,他们想围绕名师打造一款又一款的“教育产品”,真正全面提升用户的线上听课体验。

相较形态相对稳定的K12线下学科培训,在线K12市场的争夺从未停息。无论是网易有道新产品切入的数学思维、少儿英语、还是少儿编程,伴随人均GDP逐渐升高而不断增强的家长付费意愿与能力,机遇增加的同时市场竞争更趋近于白热化。

技术应用的不同:

腾讯先后推出了K12在线学习平台企鹅辅导、少儿编程平台腾讯扣叮、K12英语教育产品腾讯英语君;京东也与微软合作在国内独家推出《我的世界》教育版。VIPKID、精锐教育、猿辅导等教育公司也均推出数学思维产品。

传统教育基因公司作为传统的线下公司,虽然他们过去在互联网技术上存在一些不足,但是在今天的信息时代,他们也试图通过在局部范围内或者某些特定教学领域拥抱人工智能等新技术来打造更好的教育产品,比如前不久好未来旗下学而思网校的学而思编程,就正式对外发布了智能硬件和智能学习系统。

周枫认为,在线课程产品的竞争一定是关乎产品品质的竞争。这是一个老生常谈的话题,如何提升才是关键,竞争的核心始终围绕教育的本质,即内容和服务。

相比之下,互联网基因的教育公司却开始把大数据、AI等新技术全面运用到在线教育领域,正如前面所言,网易有道除了推出有道翻译王2.0Pro、有道翻译蛋、有道智能笔、有道词典笔等多款学习智能硬件,还将AI技术运用到了多款学习APP当中,并基于AI技术推出了一站式解决方案的云服务。

网易有道显然抓住了关键。在此前谈到网易有道和网易教育事业部合并过程中的反思时,周枫告诉芥末堆,网易有道将强调内容为核心,减少向其他方向探索,加强服务。

用户思维的不同:

另一个关键则是,借助网易有道的技术优势来提升在线教育学员交互质量。区别于传统教育公司,带有互联网基因、尤其是带有互联网巨头背景的网易有道一个优势在于,具有更强的技术能力与互联网产品的研发及运营经验。这是一种先发优势。

传统教育基因的公司打造在线教育产品,其中最为重要的一个原因就是线下获客渠道的单一和有限,他们想要通过线上平台获取更多的用户。所以他们打造在线教育产品的用户思维就是流量思维,而线上平台也确实帮助他们获取了更多的用户。

区别于直接的提供课程学习的在线产品,网易有道本次发布的四项少儿启蒙产品中均为内容交互产品,通过技术辅助教学手段来帮助低龄学员更容易学习知识。

而与传统教育基因公司不同的是,以网易有道为代表的互联网基因公司其用户思维更多是在于如何最大化为用户创造更多价值。虽然互联网基因公司打造在线教育产品也是为了吸引更多的用户来使用他们的产品,但是他们的逻辑思维是只有为用户创造了价值,用户才会更高频率地使用他们的产品。而要增强用户的粘性,他们就必须持续不断为用户创造更多的价值。

“除在线直播大班课程,内容交互产品互动课有望成为新的学习App的标配。”周枫说。

由此看来,不论是从产品思维,还是从技术应用和用户思维来看,以网易有道为代表的互联网基因教育科技公司都与传统教育基因公司有着明显不同的逻辑。而正是这种不同的逻辑,为网易有道们构建了一道道宽阔的护城河。

AI+硬件:网易有道切入数学思维、少儿英语

多产品背后:内容、技术、用户、品牌缺一不可

技术能力是网易有道新产品中反复被提到的重点。

网易有道能够做出这么多产品并受用户追捧的背后,除了逻辑不同之外,最重要的还是网易有道多年来积累的竞争壁垒。

周枫在发布会上提到,有道精品课从之前的双师教学进化为三师教学,即分为主讲教师、辅导老师和AI老师,并将有道智能笔放入精品课的教学过程之中。他认为,这样可以更多的帮助老师解放双手,提升教学效率。

内容优势。网易有道CEO周枫曾说:做教育不是做电商,不是卖东西,所以我们亲自做内容,保证核心竞争力。

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2014年,网易有道推出“有道学堂”、“有道口语大师”等碎片化和游戏化的轻型教学模式开始试水在线教育;2016年推出“有道学堂”正式更名为“有道精品课”,做内容升级;如今,网易有道完成了所有产品线的布局,覆盖四六级、考研、公务员、出国考试、职业资格证类课程,当然还有核心的K12全学段全学科。

而在网易有道今日推出的少儿启蒙产品中,一方面利用了网易有道的技术手段。周枫表示,在中小学学习中,文字内容的识别技术非常重要,有道文字识别技术目前已在华为、步步高等产品中应用,同时网易有道还解决了数学公式的自动处理,学生可以通过直接臊面公式得出结果。

从不断增长的用户和营收数据可以看出,网易有道通过科学的教研体系,在职业教育、素质教育、K12教育等诸多领域打造的庞大精品内容,深受用户欢迎和喜爱,而课程内容上的建树也成为了维系网易有道可持续发展的基石。

此外,产品还借助了网易游戏的经验。罗媛认为,教育产品要保持孩子对学科的兴趣,做法是正向激励。例如,网易有道本次推出的有道少儿英语,为3-8岁儿童设计的沉浸式英语启蒙系列课程,就主要采用了游戏化情景+外教互动教学。

技术优势。互联网、人工智能、大数据与教育的结合是在线教育未来行业发展的大趋势。在在AI技术对在线教育的加持和辅助作用上,背靠网易这个大互联网集团的网易有道有着极大的优势。

同时,继网易云课堂之后,卡搭编程也迎来了并入网易有道后的改变。原网易卡搭编程在并入有道之后正式更名为“有道卡搭”,两款产品搭建了覆盖3-18岁年龄段的学科体系。

2018年,网易有道CEO周枫在首轮战略融资发布会上宣布“TEACH”战略:“T”-Tools,学习工具;“E”-Educator,教师;“A”-AI,人工智能;“C”-Content,课程内容;“H”-Hardware,智能硬件。其中,课程内容、师资力量已得以稳健发展,因此AI是网易有道后续战略发展的重要环节。

网易有道副总裁罗媛这样介绍,在少儿编程产品方面,网易有道的搭配是有道卡搭偏向素质教育,且具有社区属性;有道小图灵瞄向的则是信息学奥赛方向。“我们希望这两块产品可以让孩子学到高中,小图灵会逐渐深入C++学习;卡搭会到人工智能学习。”

一年后,基于网易有道一站式AI解决方案的云服务平台——有道智云,网易有道已经推出多款AI赋能的在线教育产品:AI录题系统、AI手写辅助批改系统、AI拍照自动判题技术等等,以及有道翻译蛋、有道智能笔、有道词典笔等智能学习硬件。

值得注意,本次发布内容交互产品介于免费工具产品与直播课程之间,需要付费,但同时又是一项工具产品。

网易有道再三推出成熟的智能产品,完美的诠释了自身的使命:用AI新技术,让语言、学习和工作更轻松有效。如今,基于先进的AI技术,网易有道在在线教育领域已经先行一步,除了多款智能硬件产品外,其多款学习软件借助AI进行用户体验的优化,大幅提升了用户的学习效率。

相较直接的课程产品,这类面向低龄学生的产品或许并不容易与主流在线课程产生更加短兵相接的竞争,但优质的教学内容同样会吸引更多的用户,同时也可为后续的付费直播课程产品做铺垫。以工具产品搭建流量池,再通过付费直播课程变现,这是网易有道擅长的打法。

用户优势。公开资料显示:目前,网易有道的产品用户总量已经超过8亿,其日活也超过2200万,是国内用户量最大的互联网教育品牌。

在全球移动互联网大会GMIC上,网易有道技术总监林会杰曾提到,目前整个AI+教育中最欠缺的是数据环节,学习过程中老师和学生都会积累大量数据,但目前绝大部分数据都是留存于线下,只有将这些线下数据采集到线上,通过不同类型的数据集不断训练AI模型,才能使得AI模型更成熟,更能帮助达成学习中所需的个性化服务。

基于其庞大的用户基数,网易有道新产品更容易借助现有渠道获取用户。从用户来源来看,一开始尝试使用有道精品课的用户,主要来源于网易有道词典,因为网易有道词典知名度更高,而且有着厚实的用户基础,具备很强的导流能力,而有道其他智能产品的用户来源,也是基于网易有道以往积累的忠实用户的转化。

网易有道的智能硬件产品便是承担了这样的作用,即构建为网易有道线上与线下连接的桥梁,实时采集学生的学习数据,为后续的产品做铺垫。在这其中,最重要的或许不是通过硬件提升更多的营收,而是首先要让更多的学员用起来。

再者,基于庞大的用户群体而形成的用户数据库,可以更好的反馈产品问题,以及升级用户服务。网易有道可以利用人工智能与大数据技术,搜集用户的学习习惯、学习方式等多维度信息形成用户数据库,而后将适合的老师和学生、学生与课程、学生与教学方式进行匹配,为用户规划最优的学习路径,以此来提高用户的学习效率,优化产品服务体验。

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总而言之,网易有道的用户优势直接体现在,短时间里可以为新产品的导流以及在用户数据库的辅助下,帮助品牌营销信息精准触及用户,从而吸引更多用户。

有道词典笔2.0现场演示

品牌优势。所谓:名师出高徒,一个品牌的知名度决定了它的吸金能力,而品牌知名度的提升又与产品体验息息相关。

目前,网易有道已经发布八款智能硬件产品,并在发布会上推出了有道词典笔2.0和有道云笔。芥末堆此前了解到,目前已有超过2万支有道智能笔在使用,2019年还将发出10万支有道智能笔。

从最开始网易有道词典,到今天的数十款产品矩阵,网易有道凭借自身雄厚的技术实力和坚定不移的以用户为中心的产品理念,一直刷新在线教育市场的新高度。与此同时,网易有道积累了深厚的品牌优势,其用户认知度和认可度都非常高。

狂奔在K12的网易有道

从整个在线教育行业来看,网易有道过硬的课程内容和领先的AI技术,确立了其在在线教育行业的品牌地位,而品牌效应的优势好坏,直接影响着产品的用户量或销量。所以网易有道的品牌优势,最直观的体现是带来了更多的消费群体。

经过2018年底到今年的洗牌后,互联网巨头们的教育业务正在朝向两个极端发力。

在线教育的下一个十年:AI时代

一方面,是纯粹的To
B。在产业互联网背景下,通过技术能力切入教育领域,面向学校或培训机构提供智慧校园或SaaS等服务,再寻求To
C的可能。这便是今年5月成立的腾讯教育的打法,阿里钉钉也是如此,他们更多强调开放、合作、供应。

下一个十年,在线教育规模非常可观。据前瞻产业研究院发布的《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示:2017年中国在线教育市场规模达到了2810亿元,同比增长26.7%。2018年中国在线教育市场规模突破3000亿元,到2019年中国在线教育市场规模有望达到3870亿元,预测在2021年中国在线教育市场规模将达到4660亿元。

另一方面,则是全面进军C端,聚焦“内容+服务”,具体做法为自建课程内容,而这便是整合后的网易有道的逻辑。周枫认为,在线教育最终会落实在教育上,本质则为最高质量的内容,从根本上来说这是一个内容生意,而利润会来自规模经济,高品质+高口碑+大规模的正向循环闭环。

一方面,三四线城市与一二线城市教育资源不均衡,是我国教育事业长期存在的问题,而在线教育出现让人们看到了教育资源均衡的希望,外界预测未来中国在线教育的市场规模增长势头依旧会保持稳健。

值得注意,互联网巨头们最初在选择教育领域时,均把很多侧重点放在了成人教育领域,也获得了一定成功。芥末堆此前提到,网易公开课App用户中53.9%为20-24岁,最关注的话题分别为知识青年、校园社区和二次元。无论是网易云课堂,公开课还是中国大学MOOC瞄向的都是这部分人群,也获得了相应的成功。

另一方面,随着5G时代的全面到来,技术推动下的在线教育会越来越火。5G带来的大带宽为视频、语音的优化创造了条件,解决了现阶段教师与学生实时沟通互动的难题。5G环境下,教学产品可以支持场景化“一对多”教学,最大限度地提升教学内容的影响力,解决教师与学生实时交流互动的问题。

但这些成功或许并未带来更多机会,网易教育事业部与网易有道的合并便是说明了这一点。尽管学习需求同样刚需、且具有付费能力,但相比之下K12领域显然拥有更长的用户生命周期、更强的用户需求和更多的用户数。

互联网技术的突破为在线教育市场提供了一个新的增长点。以技术为支撑,在线教育开始不断迈向深水区,尤其是AI技术的出现弥补了在线教育存在的不足和缺陷。人工智能、大数据与教育的融合发展,可以让在线教育产品模拟“人的思维方式”,更好地辅助老师教学、作业批改;帮助学生学习课程、获取资料,让技术成为老师和学生最好的学习助手。

周枫告诉芥末堆,“聚焦K12的原因是,需求最密集、家长最上心、用户也最上心,所以这是最需要去做好产品的领域。”

从黑板到投影仪、线下到线上,以云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用会越来越广泛。在线教育的下一个十年,一定是技术制胜的时代,尤其是以AI为代表的核心技术。

事实上,早在2018年,网易有道就上线了面向K12人群作业和练习题拍照批改应用“有道作业宝”押注K12。在本次发布会上,网易有道更是首先切入了数学思维、少儿英语、少儿阅读和少儿编程这四条竞争激烈的赛道。

对于传统教育基因公司的在线教育和互联网基因的在线教育来说,他们的命运也将迎来真正的分水岭。作为互联网基因的教育公司显然在AI等技术方面拥有更大的优势,对于网易有道们来说,他们将迎来在线教育下一个十年最好的发展机遇。

在押注的同时,网易有道也在投入更多的经历在这条赛道上狂奔。除了早在2016年,网易有道就通过推出“精品课战略”和“同道计划”,提出投入
5 亿孵化 20
个精品教育工作室。有道精品课同时也在投放下足了功夫,曾通过《天天向上》、《超级老师》等综艺节目,对精品课老师和产品品牌进行曝光。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

芥末堆在《站在十字路口的网易教育》中曾提到,用户对教育品牌认知存在一定惯性,打通不同阶段用户的认知并非易事,且不同阶段产品之间也存在相当大的差异。此前,早在2014年就停止更新App的幼儿教育产品“网易识字”,和发声量并不多的K12产品“网易100分”等产品,也表明网易教育似乎也面临同样问题。

但对于周枫来说,破局的方式或是显而易见的,即选择押注K12,便投入更大的力量在教育内容与服务,形成正向的口碑,与工具流量互相促进。

“我们会在K12投入最大的力量。”周枫说。

本文作者:子航

芥末堆 记者

从ACG到教育,想知道更好的学习方式

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