海南航空推出国内经济舱多等级品牌运价体系

  即日起,海南航空将全新推出国内经济舱多等级品牌运价体系。凡购买海南航空或大新华航空国内经济舱航班,将实行新品牌运价体系,购买不同品牌机票的旅客将享受差异化的服务。

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为给旅客带来实惠高效的购票、乘机体验,祥鹏航空根据市场变化、旅客需求,优化修改了《云南祥鹏航空有限责任公司国内航班散客多等级舱位管理规定》。此新版规定将于3月29日(含)起(以出票日期为准)正式启用。《祥鹏航空行李差异化服务规定》也进行了更新升级,4月5日(含)起(以出票日期为准)正式启用。

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 2019年3月1日)为满足旅客多样化的航空出行需求,丰富旅客出行体验,自航班日期2019年3月31日(含)起,北京首都航空将在国内航线实行经济舱品牌运价。

  区别于传统的定价体系,为满足不同旅客的差异化需求,海南航空新品牌运价体系将原有经济舱分为三类:经典经济舱、智选经济舱、惠选经济舱。不同经济舱品牌将执行不同的退改规则、选座、登机和升舱等服务权益。

民航资源网2019年4月27日消息:记者从海南航空控股股份有限公司获悉,即日起,海南航空将全新推出国内经济舱多等级品牌运价体系。凡购买海南航空或大新华航空国内经济舱航班,将实行新品牌运价体系,购买不同品牌机票的旅客将享受差异化的服务。

  越早办理机票退改,手续费越低

  区别于传统航空公司“无论旅客是否需要,机票中均包含行李托运、餐食等一系列服务”的运价体系,北京首都航空品牌运价,将经济舱划分为四类产品,不同经济舱产品执行不同的航班退改规则和行李、积分、餐食等服务权益。细分运价后,旅客可以按照自己的需求选择购买包含或不包含附加服务及相关使用限制的产品组合。通过拆分服务,实行分项定价销售的方式,将原机票包含的服务内容逐个分离,让旅客可以结合个人喜好和旅行需要选择任意附加服务,给予旅客多选择、定制化的出行体验。

海南航空推出国内经济舱多等级品牌运价体系。经典经济舱

区别于传统的定价体系,为满足不同旅客的差异化需求,海南航空新品牌运价体系将原有经济舱分为三类:经典经济舱、智选经济舱、惠选经济舱。不同经济舱品牌将执行不同的退改规则、选座、登机和升舱等服务权益。

  新政策充分考虑广大旅客的权益,费率的计算综合考虑了提前退改的时间段、机票折扣两个维度,为旅客应对行程变更或取消时提供灵活、宽松的解决方案,因特殊情况提前退改机票的旅客可节省部分手续费支出。

  根据北京首都航空官网公告,北京首都航空经济舱将细分为首尊经济舱、首享经济舱、首悦经济舱和首惠经济舱:首尊经济舱拥有高价值舱位和较高的服务权益,旅客在享受同样的标准(20kg免费托运行李额、免费餐食)基础上,还可享受前排优选座位、额外5kg免费托运行李额;
首享经济舱退票、变更手续费相对较低,含20kg免费托运行李额,额外5kg免费托运行李额,不含餐食;首悦经济舱含10kg免费托运行李额,不含餐食;首惠经济舱享受更优惠的票价,但不含餐食,无免费托运行李额,且不和会员权益叠加。

  购买此品牌运价的旅客除享受20kg免费托运行李额、免费餐食、积分等经济舱基础服务外,退票、变更手续费相对较低,并可提前选择经济舱6排以后的座位(紧急通道除外),对于已经确定行程计划,没有太大变动的旅客来说,这个运价更受此类旅客的青睐。

经典经济舱

  新政策中提前退改的优惠政策分为时间维度和票价折扣维度,其中时间维度分为四个节点:航班规定离站时间前168小时(含)前;168小时(不含)至72小时(含);72小时(不含)至4小时(含);4小时(不含)至航班起飞后;票价折扣维度分为:公务舱、经济舱全价、经济舱6折-9.9折;4.2折-5.9折;4.2折以下(不含)。根据不同的提前退改时间以及不同的票价折扣,享受的退改优惠折扣不同。简单来说,面临机票退票、变更时,越早办理退票、变更,退回旅客手中的钱会更多。新版《多等级舱位管理规定》详见附表,2019年3月29日(含)以后销售的客票,若发生客票变更、退票、改签操作业务按新规定执行。

  四类经济舱旅客均享受一件7kg免费手提行李额,这比原有的标准多增加2kg,手提行李体积不超过20×30×40厘米。婴儿仍然享受10kg免费托运行李额。对于超出免费额度的托运行李,旅客可按照不同需求通过登录北京首都航空官网(www.jdair.net)、拨打北京首都航空官方客服95375、值机柜台购买。不享受免费餐食的旅客如有用餐需求,可在所乘坐的航班上购买,也可在航班起飞前48小时(含)前通过北京首都航空官网、官方客服95375购买。

智选经济舱

购买此品牌运价的旅客除享受20kg免费托运行李额、免费餐食、积分等经济舱基础服务外,退票、变更手续费相对较低,并可提前选择经济舱6排以后的座位,对于已经确定行程计划,没有太大变动的旅客来说,这个运价更受此类旅客的青睐。

  调整行李差异化服务 线上渠道购买更省钱

  北京首都航空总裁谢锐表示,按照传统的“整体定价,捆绑服务”模式,不论旅客是否需要,行李托运、餐食所有的服务都打包在一张机票里,对于没有相关需求的旅客来说,也不得不为这些服务买单,这种情况下,“只带一个电脑包出门的乘客,和托运大件行李箱上飞机的旅客支付一样的票价”。新推出的品牌运价体系把飞行中可能增加旅客支出的部分服务变为选择项,提供定制“菜单”,一方面可剔除一些不必要的服务,比如固定餐食、免费行李托运,为飞机减重,减少油耗和碳排放,更节能环保,同时也鼓励为行李“瘦身”,倡导旅客低碳绿色出行;另一方面也相应减少人工开支,进而降低票价,把机上资源用于真正有需要的旅客,达到资源利用率最大化。从而实现精细化管理与高效运营,票价有望回归客票价值本性,旅客也从差异化服务的实施中得到实惠。

  智选经济舱旅客除可以享受经典经济舱的服务之外,还可享受更多的积分奖励、更优惠的退改政策,并且能够优先选择经济舱2-6排及之后的座位,优先于其他经济舱的旅客登机,享受智选带来的便捷舒心。

智选经济舱

  为配套新版《多等级舱位管理规定》,祥鹏航空自4月5日(含)起更新国内航班行李差异化服务规定。乘坐祥鹏航空航班公务舱的旅客,享免费托运行李额30公斤;购买经济舱全价(Y舱)的旅客,免费托运行李额20公斤;购买智选经济舱的旅客,免费托运行李额20公斤;购买6-9.9折经济舱的旅客以及团队旅客,可享受免费托运行李额10公斤;5.9折及以下折扣无免费托运行李额,享超值裸价机票,托运行李额度可自主按需购买。

  当前,我国航空运输市场正在发生深刻变化,“80后”“90后”逐步成为主要客户群体,消费心理、消费习惯、消费行为均发生了较大变化,北京首都航空将继续结合旅客多样化、个性化需求,紧抓进驻北京大兴国际机场契机,以服务新机场枢纽建设和京津冀地区航空产业发展为主导,打造以北京为核心、国内重点枢纽联动、多区域战略协同的网络体系,借助技术手段不断推出更多特色新服务,为旅客提供更精准、更精致的出行体验。

惠选经济舱

智选经济舱旅客除可以享受经典经济舱的服务之外,还可享受更多的积分奖励、更优惠的退改政策,并且能够优先选择经济舱2-6排及之后的座位,优先于其他经济舱的旅客登机,享受智选带来的便捷舒心。

  此外,祥鹏航空还有“智选经济舱”等个性化产品可享受退改签优惠,旅客在购买“智选经济舱”机票后,可享受祥鹏航空提供的七大服务权益,其中就包含了机票变更、退票手续费更优惠的超值服务。旅客以较低的价格,就可享受到更加优惠的退改手续费率,当自愿退票、变更时,可大大减少退改手续费支出。此外,该产品还可享受专属值机柜台、登机口优先登机、免费20公斤托运行李、机上免费餐食、品质机上服务及额外积分奖励等多项服务权益。

  惠选经济舱旅客可享受与经典经济舱同样的基础服务,但退票、变更手续费用较高,且不能提前选择自己喜欢的座位,但价格相对其他两个运价更优惠,适合价格优先的旅客。

惠选经济舱

  据了解,此三类经济舱旅客均可享受一件5kg免费手提行李额,手提行李体积不超过20×40×55厘米,婴儿仍可享受10kg免费托运行李额。

惠选经济舱旅客可享受与经典经济舱同样的基础服务,但退票、变更手续费用较高,且不能提前选择自己喜欢的座位,但价格相对其他两个运价更优惠,适合价格优先的旅客。

  海南航空市场部负责人表示:“海南航空一直致力于为旅客提供美好的出行体验,新品牌运价实施后,旅客可以在价格最优惠的惠选经济舱基础上,根据个人偏好及需求选择积分更多,服务权益更多的经典经济舱及智选经济舱。经济舱品牌的划分将改变传统的机票定价无法体现服务品质的差异,新体系下将陆续拉开权益差距,让更多价格敏感型旅客享受到更优惠的票价,让更多服务品质敏感型旅客享受到更多服务权益。

据了解,此三类经济舱旅客均可享受一件5kg免费手提行李额,手提行李体积不超过20×40×55厘米,婴儿仍可享受10kg免费托运行李额。

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宝马娱乐在线 ,图:海南航空国内经济舱多等级品牌运价体系

海南航空市场部负责人表示:“海南航空一直致力于为旅客提供美好的出行体验,新品牌运价实施后,旅客可以在价格最优惠的惠选经济舱基础上,根据个人偏好及需求选择积分更多,服务权益更多的经典经济舱及智选经济舱。经济舱品牌的划分将改变传统的机票定价无法体现服务品质的差异,新体系下将陆续拉开权益差距,让更多价格敏感型旅客享受到更优惠的票价,让更多服务品质敏感型旅客享受到更多服务权益。

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